Desk为您提供所有帮助台软件功能，以超越客户的期望，获得难忘的支持体验。
必威登录页面团队合作办公桌是我最重要的生产力工具之一。如果你的公司有任何类型的客户支持，不要试图通过电子邮件来管理它。使用团队必威登录页面合作办公桌。这是有效的，并且节省了你照顾客户的时间。 - - - - - -大卫·福斯特，See Green的运营总监
必威登录页面团队合作办公桌是我最重要的生产力工具之一。如果你的公司有任何类型的客户支持，不要试图通过电子邮件来管理它。使用团队必威登录页面合作办公桌。这是有效的，并且节省了你照顾客户的时间。
为您的团队提供资源，通过团队桌面功能提必威最新版下载供无与伦比的客户支持体验。必威登录页面
跟踪、管理和组织客户沟通，将电子邮件转化为票据。
自动化您的帮助台工作流程，以加快您的支持，并让您的团队有更多的时间变得人性化、有帮助和友善。
从一开始就建立信心和知识，让你的代理在实践中不断学习，同时确保你的客户总是收到高质量的反馈。
通过将公司的工作时间映射到团队工作办公桌，跟踪您的代理的响应时间。必威登录页面
通过为您的团队提供更有效地提供有用响应的工具，使他们能够超越客户的期望。
通过使用预先填充的响应来回答常见查询，保持客户支持回答的快速和一致。
当另一个代理正在查看或回复同一票证时，通过提醒您的团队来避免沟通失误。
首先处理关键的客户问题，优先考虑票务，使用任何对您的业务有意义的标准
通过向票据添加可定制的标签，为查询添加更多上下文并创建更有组织的收件箱。
连接团队写字台和必威登录页面团队工作，简化工作流程，减少重复工作的时间。从票据中创建任务或从任务中创建票据，为业务构建更智能的流程。
将团队办公桌与团必威登录页面队客户关系管理(CRM)连接起来，通过轻松地在团队办公桌门票内直接创建线索、机会或联系人，提高您的工作效率。
通过将您的团队合作桌面帐户与Mailchimp连接，推动您公司的发展。必威登录页面为你的Mailchimp观众添加线索或客户，并确保他们收到针对他们的电子邮件活动。
通过使用Desk Data Viewer连接第三方应用程序并定制视图以满足您的工作流程需求，为您的代理提供他们需要的信息，以更快地解决客户查询。
您现在可以使用实时聊天来即时与您的客户进行交流，以改善等待时间和解决问题的速度。
使用undo send，如果每个代理不希望自己的消息被发送，那么他们将有时间收回回复。
通过预定的票据回复，您可以根据客户的特定时区确定向客户发送消息的最佳时间。只需选择收件人所在的时区，或选择您自己想要的发送时间。这对提前计划来说怎么样?
通过设置一个智能收件箱来帮你整理你的票，这样你就可以专注于回复你的客户。使用过滤器自定义您的智能收件箱，以便只显示与您相关的客户端。
从一个共享的团队收件箱跟踪和管理传入的支持票，并在您自己的统一收件箱中轻松找到分配给您的每一封电子邮件。
通过使用触发器来处理像分配票、添加标签和发送电子邮件这样的重复任务，可以节省时间并更快地解决问题，这样您就可以自由地专注于手头的问题。
让你的客户掌握主动权。通过我们的客户门户，您可以为客户提供对其请求的可见性，以及管理他们自己的票证的能力。
票据的PDF友好和可打印版本显示基本信息，如票据编号、客户详细信息和票据详细信息，其中包括状态、创建的日期、类型、来源、优先级、收件箱、标签、注释，甚至您自己的自定义字段。
预览或打印图像和pdf文件。或观看视频直接从票证线程或附件区域的票证。
快速、轻松地从一个中心视图检查您的票的状态，以查看是否您的任何答复仍待处理或已与我们的新交付通知发送失败。
票证模板包括可用于在Desk中快速填写新票证的预填充值。
票务系统内每条转发信息的透明度和可读性都提高了。
管理员可以在团队成员需要时快速添加对支持票证和电子邮件的访问，也可以在他们完成工作时删除它们。
获取票务活动、代理业绩和客户满意度的详细报告，以便确定需要改进的地方，并不断追求卓越
获得关于支持体验的即时反馈，并通过发送自动调查来衡量客户的满意度，确保您的客户满意。
深入研究，看看每个代理的反应速度、帮助程度和效率如何，以及如何帮助他们发展。
密切关注您的关键性能指标，如第一次响应时间、处理时间或要解决的回复数量，这样您就可以了解哪些是有效的，哪些是可以改进的。
根据团队的响应时间、每家公司的幸福感评级和他们的整体参与度，了解你在每个组织的表现。
通过确保跟踪所有花在客户请求上的时间(通过记录客户和公司票据上的时间，以及在Teamwork中记录多个项目和发票上的时间)、报告和记账来增加收入。必威登录页面
将您的团队合作桌面帐必威登录页面户与glad连接，生成NPS、CSAT、CES和五星评级调查，并从客户那里收集可操作的反馈。
通过建立一个帮助文档站点，让您的客户能够获得24/7的自助服务支持(并为您的代理减少票务量)。
通过为常见查询创建帮助文档文章，使您的客户能够找到他们需要的信息，而不必联系代理。
当你的支持团队不值班的时候，帮助文档就在这里提供帮助。
通过查看性能最好的帮助文档文章、找到的答案、站点的平均持续时间等，了解客户是如何与帮助文档站点交互的。
客户可以很容易地搜索您的帮助文档，并通过可嵌入的联系表单从您网站上的任何页面联系到您的支持团队。
一个透明和负责的沟通管理中心——帮助您提供令人难忘的客户支持。
